বাংলাদেশের ফ্রিল্যান্সিং এবং উদ্যোক্তা সম্প্রদায়ে রাকিবুল ইসলাম সৈকত নামটি সাফল্যের প্রতীক হয়ে দাঁড়িয়েছে। Dialnow.pro এর প্রতিষ্ঠাতা ও সিইও হিসেবে তিনি টেলিমার্কেটিং শিল্পে একজন শীর্ষস্থানীয় আন্তর্জাতিক উদ্যোক্তা হিসেবে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করেছেন। মাসিক ৫,০০০ মার্কিন ডলার আয় করা এই তরুণের যাত্রা একজন ফ্রিল্যান্সার থেকে ব্যবসায়িক মালিক হওয়ার গল্প, যা উদীয়মান উদ্যোক্তাদের জন্য অনুপ্রেরণার উৎস।
ফ্রিল্যান্সিং জগতে প্রবেশের সূচনা যেভাবে হয়ঃ
অনেক বাংলাদেশী ফ্রিল্যান্সারের মতো রাকিবুল ইসলাম সৈকতও সাধারণ একটি পরিবার থেকে উঠে এসেছেন। কক্সবাজারের উখিয়া উপজেলার হলদিয়া পালং ইউনিয়নের অন্তর্গত ৭ নং ওয়ার্ড রুমখাঁ ক্লাস পাড়া(বড়বিল) এলাকার বাসিন্দা মোহাম্মদ ইউনুস এবং ছেনোআরা বেগমের কনিষ্ঠ পুত্র রাকিবুল ইসলাম সৈকত।তার বড় ভাই রবিউল ইসলাম সম্রাট ও একজন স্থানীয় নুরানী/মাদ্রাসা প্রতিষ্ঠানের জেনারেল শিক্ষক।
সৈকত অনলাইনে আয়ের বিভিন্ন উপায় খুঁজতে গিয়ে বুঝতে পারেন নেট দুনিয়ায় বিশ্বের বাজারে টেলিমার্কেটিংয়ে বিশাল সম্ভাবনা রয়েছে। শুরুতে ক্লায়েন্ট পাওয়া, প্রত্যাখ্যান মোকাবিলা এবং ডিল সম্পন্ন করার কৌশল রপ্ত করতে তাকে নানা চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হতে হয়। তবে তার দৃঢ়সংকল্প, সমস্যা সমাধানের মানসিকতা এবং নিরন্তর শেখার আগ্রহ তাকে অন্যদের থেকে আলাদা করে তোলে।
যেভাবে শুরু হয়েছিল Dialnow.pro এর যাত্রঃ
টেলিমার্কেটিংয়ে দৃঢ় ভিত্তি এবং VoIP প্রযুক্তি ও প্রেডিক্টিভ ডায়ালার সম্পর্কে গভীর জ্ঞান অর্জন করে সৈকত নিজের টেলিমার্কেটিং এজেন্সি প্রতিষ্ঠার সিদ্ধান্ত নেন। ২০২০ সালে তিনি ডায়ালনাউ.প্রো চালু করেন, যা সোলার, ইনস্যুরেন্স এবং রিয়েল এস্টেট শিল্পের জন্য লিড জেনারেশন, কোল্ড কলিং এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেটিংয়ে বিশেষজ্ঞ একটি পেশাদার কল সেন্টার সেবা।
প্রথমে ছোট পরিসরে শুরু করলেও উচ্চমানের সেবা, এআই-চালিত সমাধান এবং দক্ষ টেলিমার্কেটারদের একটি দল গড়ে তুলে দ্রুতই প্রতিষ্ঠানটি সুনাম অর্জন করে। তার এজেন্সি ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলোর আউটবাউন্ড কল দক্ষতার সাথে পরিচালনা করে তাদের বিক্রয় রূপান্তর হার বাড়াতে সাহায্য করে।
Dailnow.pro এর সেবা কার্যক্রম এ প্রভাবিত হয়ে সোলারইউনিয়নের সহ-প্রতিষ্ঠাতা রেঞ্জো ক্যাস্টিলো বলেনঃ
সৈকতের সাফল্য এবং পেশাদারিত্বের স্বীকৃতি দিতে গিয়ে সোলারইউনিয়নের সহ-প্রতিষ্ঠাতা রেঞ্জো ক্যাস্টিলো বলেন, “গত এক বছর ধরে ড্যানিয়েল মারফি (রাকিবুল ইসলাম সৈকত) এর সাথে কাজ করা আমার ব্যবসার জন্য সম্পূর্ণ গেম-চেঞ্জার প্রমাণিত হয়েছে। যখন আমি প্রথম সোলার অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেটিংয়ের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য পার্টনার খুঁজছিলাম, তখন আমি কল্পনাও করতে পারিনি যে ড্যানিয়েলের মতো পরিশ্রমী, নিবেদিত এবং ফলাফল-চালিত কাউকে পাবো।”
তিনি আরও যোগ করেন, “প্রথম দিন থেকেই তার স্বচ্ছতা, সততা এবং উৎকর্ষের প্রতি প্রতিশ্রুতি আমাকে মুগ্ধ করেছে। এই শিল্পের অনেকের মতো নয়, তিনি সত্যিই ফলাফল দেওয়ার বিষয়ে আন্তরিক। তার কাজের নীতিই তাকে আলাদা করে – তিনি শুধু উচ্চ মানের অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত করেন না, বরং রূপান্তর হার বাড়াতে প্রক্রিয়াটি ক্রমাগত উন্নত করেন। তার প্রচেষ্টার জন্য আমাদের সোলার লিড পাইপলাইন আজ আগের চেয়ে অনেক শক্তিশালী।”
রেঞ্জো ক্যাস্টিলো তার বক্তব্যে সৈকতের সততা এবং যোগাযোগ দক্ষতার প্রশংসা করে বলেন, “তার সততা এবং যোগাযোগ দক্ষতা আমাকে সবচেয়ে বেশি মুগ্ধ করে। তিনি সবসময় চ্যালেঞ্জগুলো সম্পর্কে স্পষ্ট থাকেন, দ্রুত সমাধান খুঁজে বের করেন এবং কখনই অতিরিক্ত প্রতিশ্রুতি দেন না – তিনি শুধু ফলাফল দেন। আমি আগে অনেক অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেটারের সাথে কাজ করেছি, কিন্তু ড্যানিয়েলের মতো নিষ্ঠা এবং দায়িত্ববোধ খুঁজে পাওয়া সত্যিই বিরল।”
টেলিমার্কেটিং বিজনেস্টাকে সে যেভাবে লাভজনকচাবে গড়ে তুলেঃ
সৈকতের নেতৃত্বে ডায়ালনাউ.প্রো আন্তর্জাতিক ক্লায়েন্টদের জন্য একটি শীর্ষস্থানীয় টেলিমার্কেটিং এজেন্সিতে পরিণত হয়। তিনি নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগুলো ব্যবহার করে ব্যবসাকে এগিয়ে নেন:
– স্বয়ংক্রিয় ডায়ালিংয়ের জন্য ভিসিডায়াল
– কম খরচে কল করার জন্য VoIP সেবা
– পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য এআই-চালিত কল মনিটরিং
– দক্ষতা বাড়াতে ডেটা-চালিত লিড কোয়ালিফিকেশন
অপারেশনগুলোকে সহজ করে এবং ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্টদের প্রশিক্ষণ দিয়ে তিনি নিশ্চিত করেন যে তার দলের করা প্রতিটি কল ক্লায়েন্টদের জন্য সম্ভাব্য ব্যবসায় রূপান্তরিত হয়। টেলিমার্কেটিংয়ে এআই এবং অটোমেশনের সংমিশ্রণ তার এজেন্সিকে অন্য সকলের থেকে এগিয়ে রাখে।
এই সাইটে আর্থিক প্রবৃদ্ধি ও তার ব্যবসায়িক সম্প্রসারণঃ
কয়েক বছরের মধ্যে রাকিবুল ইসলাম সৈকতের ব্যবসা মাসে ৫,০০০ মার্কিন ডলারের স্থিতিশীল আয় তৈরি করে, যা ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে। তার এই সাফল্য শুধু তার আর্থিক স্বাধীনতা নিশ্চিত করেনি, বরং বাংলাদেশ ও ফিলিপাইনের ফ্রিল্যান্সারদের জন্য কর্মসংস্থানের সুযোগও সৃষ্টি করেছে।
তার ব্যবসায়িক মডেলটি সম্প্রসারণযোগ্য, এবং তিনি নিম্নলিখিত খাতগুলোতে প্রবেশের পরিকল্পনা করছেন:
– Ai চালিত কাস্টমার সাপোর্ট
– ই-কমার্স বিক্রয় সমাধান
– আউটবাউন্ড লিড জেনারেশনের জন্য অটোমেশন
আগামীর বাংলাদেশে তরুণ উদ্যোক্তাদের জন্য সৈকত অনুপ্রেরণাঃ
সৈকতের যাত্রা এই বিষয়ের উজ্জ্বল উদাহরণ যে কীভাবে একজন বাংলাদেশী ফ্রিল্যান্সার তার দক্ষতাকে পূর্ণাঙ্গ ব্যবসায় রূপান্তরিত করতে পারে। তরুণ উদ্যোক্তাদের জন্য তার পরামর্শ:
১. একটি উচ্চ আয়ের দক্ষতা রপ্ত করুন – টেলিমার্কেটিং, এআই, অটোমেশন বা ডিজিটাল মার্কেটিং।
২. প্রযুক্তির ব্যবহার করুন – ভিসিডায়াল, CRM সফটওয়্যার এবং এআই ব্যবহার করে দক্ষতা বাড়ান।
৩. একটি দল গড়ে তুলুন – কাজগুলো ডেলিগেট করুন এবং ব্যবসায়িক বৃদ্ধিতে মনোযোগ দিন।
৪. ধৈর্য ধরে এগিয়ে যান – ফ্রিল্যান্সিং এবং উদ্যোক্তা জীবনে সাফল্য সময় এবং ধৈর্যের দাবি রাখে।
Dailanow.pro নিয়ে সৈকতের ভাবনাঃ
রাকিবুল ইসলাম সৈকত ডায়ালনাউ.প্রোকে একটি বৈশ্বিক টেলিমার্কেটিং শক্তিতে পরিণত করার লক্ষ্য রাখেন, যা এআই-চালিত কোল্ড কলিং এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেটিং সেবা প্রদান করবে। তার চূড়ান্ত লক্ষ্য হলো ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলোর বিক্রয় বৃদ্ধিতে সাহায্য করা এবং বিশ্বব্যাপী ফ্রিল্যান্সারদের জন্য কর্মসংস্থান সৃষ্টি করা।
এছাড়াও একজন সংগ্রামী ফ্রিল্যান্সার থেকে ডায়ালনাউ.প্রো-এর সিইও হওয়ার রাকিবুল ইসলাম সৈকতের যাত্রা এই সত্যের প্রমাণ যে কঠোর পরিশ্রম, কৌশলগত চিন্তাভাবনা এবং বুদ্ধিমত্তার সাথে কাজ করলে কী অর্জন করা সম্ভব। তিনি শুধু একজন সফল উদ্যোক্তাই নন, বরং ফ্রিল্যান্সিংয়ের মাধ্যমে আর্থিক স্বাধীনতার স্বপ্ন দেখানো তরুণ পেশাজীবীদের জন্য অনুপ্রেরণা।
নিরন্তর উদ্ভাবন এবং বৃদ্ধির প্রতি তার আগ্রহ তাকে বৈশ্বিক টেলিমার্কেটিং শিল্পে বাংলাদেশের একজন উজ্জ্বল নক্ষত্র হিসেবে প্রতিষ্ঠিত করেছে।
প্রতিদিনের খবরগুলো আপনার ফেসবুক টাইমলাইনে পেতে নিচের লাইক অপশনে ক্লিক করুন-